Der Rückgabeablauf im Atelier

Nachtwäsche aus Viskose oder Micromodal wird erst auf der Haut beurteilt. Was im Karton noch überzeugt, kann beim Anprobieren anders wirken. Deshalb gilt für das gesamte Sortiment eine präzise Frist: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung dürfen Sie Ihre Meinung ändern und den Kaufpreis zurückerhalten.

Die Rücksendung wird von Ihnen organisiert und finanziert. Der Artikel sollte in der Originalverpackung zurückgehen, damit er das Atelier unbeschädigt erreicht.

Die Adresse für Retouren

Senden Sie die Ware an folgende Anschrift:

COEMI Wisniewski Sprecherbüro
Ul. Pabianicka 15, Tschechlo Pierwsze
95-082 Dobron
Polen

So verläuft die Erstattung

Schreiben Sie zuerst eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten. Den Spediteur bestimmen Sie selbst. Eine kurze Nachricht mit der Sendungsverfolgungsnummer erleichtert die Zuordnung im Atelier.

Sobald das Paket eingegangen ist, wird die Erstattung auf das bei der Zahlung verwendete Konto angewiesen. Bei einer Banküberweisung nennen Sie bitte Ihre IBAN in der Antwortmail.

Für welche Teile gilt diese Regelung

Die Rückgabebedingungen umfassen das gesamte Nachtwäsche-Sortiment – vom langen Nachthemd aus Viskose mit Spitzenärmeln bis zum Pyjama-Set mit bestickten Ärmeln. Auch ein weicher Morgenmantel aus seidiger Viskose kann unter denselben Bedingungen zurückgegeben werden. Gleiches gilt für das ärmellose Nachthemd mit zarter Spitzenborte oder den kurzen Morgenmantel aus flauschigem Velours.

Falls noch Fragen offen sind, genügt eine kurze E-Mail an informations@coemi-lingerie.com – Sie erhalten eine Antwort zur Klärung Ihres Anliegens.