Transparente Grundlagen für jede Bestellung

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Erwerb von Wäsche, Nachtbekleidung und Heimtextilien über den Online-Shop von EPONIM. Sie gelten für alle Bestellungen, die auf der Website aufgegeben werden, und schaffen einen klaren Rahmen für die Beziehung zwischen Ihnen als Kunde und dem Unternehmen mit Sitz in Celles-sur-Belle. Jede Bestellung setzt die vorherige Kenntnisnahme dieser Bedingungen voraus – ohne handschriftliche Unterschrift, aber mit voller rechtlicher Verbindlichkeit.

Verfügbarkeit: Lagerware und Auftragsproduktion

Die angebotenen Produkte sind entweder auf Lager oder auf Bestellung erhältlich. Bei Lagerware ist die Stückzahl begrenzt; ein Kauf bestätigt, dass ein Größenwechsel nach Erhalt nicht mehr möglich ist. Auftragsproduktionen sind von der Kapazität des Ateliers abhängig. Diese Unterscheidung ist zentral für Ihre Kaufentscheidung, denn sie beeinflusst die Lieferzeit und die Flexibilität bei Rückgaben.

Zahlung und Preise

Die ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der am Bestelltag geltenden Mehrwertsteuer. Sie können sich ohne Vorankündigung ändern; maßgeblich ist stets der Preis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung. Für Zahlungen stehen Ihnen Bankkarte (Visa, Mastercard) sowie Banküberweisung zur Verfügung. Bei Ratenzahlung über Alma fallen je nach Laufzeit Gebühren an, die vor Abschluss ausgewiesen werden. Der Eigentumsvorbehalt bleibt bis zum vollständigen Zahlungseingang bestehen.

Lieferung und Prüfung der Ware

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse – nicht an Hotels oder Postfächer. Die Fristen werden bei der Bestellung angezeigt und sind als Richtwerte in Werktagen zu verstehen. Bei Erhalt der Sendung prüfen Sie bitte den Zustand der Verpackung; Beschädigungen melden Sie innerhalb von drei Tagen an informations@coemi-lingerie.com. Lieferungen nach Frankreich und in EU-Länder sind kostenlos, bei weltweitem Versand tragen Sie die Kosten.

Rücktritt und Rücksendung

Sie haben ab Erhalt der Ware vierzehn Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Die Produkte müssen ungetragen, ungewaschen und in wiederverkaufsfähigem Zustand in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendeadresse befindet sich in Polen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der Ware oder des Versandnachweises. Bitte beachten Sie: Die Kosten für die Rücksendung trägt im Regelfall der Kunde – außer bei Nichtkonformität des Produkts.

Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Konformitätsgewährleistung sowie die Regelungen zu verborgenen Mängeln nach französischem Recht. Bei Mängeln, die bereits bei Lieferung bestehen, können Sie innerhalb von zwei Jahren Ansprüche geltend machen. Die Beweislastumkehr zugunsten des Verbrauchers gilt für einen Zeitraum von vierundzwanzig Monaten.

Wenn Sie nach der Lektüre dieser Bedingungen ein Modell näher betrachten möchten, empfehlen wir Ihnen einen Blick auf das Pyjama-Set aus Viskose und Spitze oder das bedruckte Negligé aus seidiger Viskose.