Objet et acceptation des conditions générales de vente
Le site https://www.coemi-lingerie.com est édité par la SARL EPONIM, société à responsabilité limitée au capital de 6 075 euros, dont le siège social est situé au 9, place des Epoux Laurant à Celles-sur-Belle et immatriculée au RCS de Niort sous le numéro 452 601 875. La directrice de publication est Emmanuelle Toussaint.
Toute commande passée sur la boutique en ligne suppose la consultation préalable des présentes conditions générales de vente et leur acceptation sans réserve. Le client déclare avoir la capacité juridique de conclure le contrat, c'est-à-dire être majeur et ne pas être sous tutelle.
Produits et disponibilité
Les vêtements de nuit et vêtements d'intérieur présentés sur le site sont proposés soit en stock, soit sur commande. Les offres en stock ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits fabriqués sur commande, la validité de l'offre dépend de la capacité de production de l'atelier COEMI.
Les photographies et les textes illustrant les produits ont une valeur indicative et n'entrent pas dans le champ contractuel. Avant la validation définitive de la commande, le client peut consulter les caractéristiques essentielles de chaque article.
Prix et modalités de paiement
Les prix affichés sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison facturés en supplément et précisés avant la validation de la commande. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé au moment de la commande. Les sommes versées ne constituent ni des arrhes ni des acomptes.
Le client peut régler par carte bancaire (Visa, Mastercard via Up 2 Pay e-transactions Crédit Agricole), par paiement en plusieurs fois avec Alma, ou par virement bancaire. Pour le virement, les informations IBAN sont envoyées par mail ; la commande est considérée comme annulée si le paiement n'est pas reçu sous huit jours.
Livraison et réception
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, à l'exclusion des hôtels et boîtes postales. Les délais annoncés sont indicatifs et exprimés en jours ouvrés. Pour un produit sur commande, le délai dépend du temps de fabrication et figure sur la fiche produit.
À la réception, le client doit vérifier l'état de l'emballage et signaler les dommages au transporteur sur le bon de livraison, puis à EPONIM dans un délai de trois jours via informations@coemi-lingerie.com ou le formulaire de contact du site.
Rétractation et retours
Le client dispose d'un délai de quatorze jours francs à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, ni portés ni lavés, à l'adresse suivante : COEMI Wisniewski Spolka Jawna, Ul. Pabianicka 15, Chechlo Pierwsze, 95-082 Dobron, Pologne.
Le remboursement intervient dans un délai de quatorze jours à compter de la réception des produits retournés ou de la preuve d'expédition. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de non-conformité du produit.
Garanties légales
EPONIM répond des défauts de conformité dans les conditions des articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation. Le client bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du produit pour agir et peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien.
Le client peut également mettre en œuvre la garantie des défauts cachés prévue par l'article 1641 du Code civil. Pour découvrir notre univers, vous pouvez consulter par exemple notre longue chemise de nuit en satin soyeux et dentelle blanche ou encore notre robe d'intérieur style chemise.
